Como o MailSync funciona

O MailSync copia caixas de e-mail de um servidor IMAP para outro, com pastas, datas, remetentes, anexos e estado de lido/não lido. Ele não modifica nada no servidor de origem (a não ser que você peça) e não depende de o cliente de e-mail ou webmail estarem abertos.

O caminho de uma migração

1. Criar o lote Um lote é um conjunto de caixas migradas com as mesmas opções. Você escolhe entre migração simples — uma caixa apenas, com os dados digitados na tela — e migração em lote, enviando um arquivo CSV com uma conta por linha. Cada linha tem seis campos: servidor, usuário e senha da origem, e os mesmos três campos do destino.
2. Testar o acesso Antes de copiar qualquer coisa, o MailSync abre os dois servidores e faz login neles. Se alguma senha estiver errada ou uma porta estiver bloqueada, você descobre aqui — em segundos, e não no meio da cópia.
3. Calcular o tamanho A medição percorre as pastas dos dois lados e diz quantas mensagens e quantos MB ou GB existem em cada um, sem copiar nada. É o que define o preço da caixa, e é também a sua estimativa de tempo. A medição vale como teste de acesso: para ler as pastas, o MailSync precisou acessar as duas caixas.
4. Copiar A cópia acontece no servidor do MailSync, não no seu computador — você pode fechar o navegador. O painel mostra o progresso por caixa e por pasta, atualizando sozinho, e a árvore de pastas se preenche conforme a cópia avança.
5. Conferir No fim, cada caixa mostra quantas mensagens foram copiadas, quantas já existiam no destino e quantas deram erro. Um arquivo de log completo da migração fica disponível para download em formato .txt assim que ela é finalizada.

O que é copiado

• Todas as mensagens de todas as pastas, com anexos, cabeçalhos originais e data de recebimento preservada.
• A estrutura de pastas, inclusive subpastas em vários níveis é recriada no destino.
• As pastas especiais — Caixa de Entrada, Enviados, Rascunhos — casadas com as equivalentes do destino, mesmo quando os nomes mudam de idioma (Sent vira Itens Enviados, e assim por diante).
• O estado de cada mensagem: lida, não lida, respondida, sinalizada.
• As assinaturas de pasta (a lista de pastas que o cliente de e-mail mostra por padrão).

O que não é copiado

O IMAP transporta e-mail, e só. Não fazem parte da migração:

• Contatos e agenda — eles não vivem no IMAP. Microsoft 365 e Google Workspace têm exportação própria (.csv, .ics) para isso.
• Regras, filtros e respostas automáticas — ficam no servidor antigo e precisam ser recriados no novo.
• Senhas dos usuários — as caixas de destino precisam existir antes, criadas por você ou pelo novo provedor.

Rodar duas vezes é seguro — e recomendado

A cópia é incremental: antes de gravar, o MailSync compara o que já existe na conta de destino e pula o que está lá. Rodar a mesma migração de novo não duplica mensagens.

O roteiro que funciona na prática:

1. Alguns dias antes da virada de DNS (MX) execute a migração completa. É a parte demorada, e ela acontece com o e-mail no servidor antigo ainda em uso.
2. Altere o MX para o novo servidor, no horário de menor movimento.
3. Execute de novo depois da propagação. Desta vez leva minutos: só o que chegou no intervalo da propagação é copiado.

Quanto tempo demora

Depende muito mais do servidor de origem do que do tamanho da caixa. Servidores compartilhados costumam limitar a velocidade de leitura e o número de conexões simultâneas. Como referência de migrações reais:

Várias caixas são copiadas ao mesmo tempo, então um lote de dez caixas não demora dez vezes mais que uma. O número de cópias simultâneas fica nas opções avançadas do lote.

Opções que valem conhecer

Ficam em Opções avançadas, dentro do lote, e valem para todas as caixas dele.

• Apenas simular — percorre tudo e gera o relatório sem gravar nada no destino. Bom para conferir o tamanho e as pastas antes de copiar pra valer.
• Copiar só o que for mais novo que N dias — migra apenas o período recente. Útil quando o destino tem menos espaço que a origem.
• Copiar só o que for mais antigo que N dias — o contrário: arquiva o passado e deixa o recente onde está. As duas juntas recortam um intervalo.
• Apagar da origem o que for copiado — remove cada mensagem da caixa antiga assim que ela chega ao destino. Serve para esvaziar uma caixa cheia durante a mudança, e é irreversível.
• Somente pastas — cria a árvore de pastas no destino sem copiar mensagens.
• Excluir pastas — deixa de fora pastas que você não quer levar, como arquivos antigos ou lixeiras enormes.